3G 2СИМ, 2-х ядерный HDMI смартфон (V1277), на Андроид 4.0. Этот высококачественный смартфон из Китая, способен окончательно разрушить стереотипы!

Китайский 3G смартфон на Андроид 4.0, с 4.3" ёмкостным экраном, 2 ядра, GPS навигатор, HDMI (V1277)
Китайский 3G смартфон на Андроид 4.0, с 4.3″ ёмкостным экраном, 2 ядра, GPS навигатор, HDMI (V1277)

После более чем года пользования своим качественным Китайским смартфоном на Андроид 2.2, который мне служил верой и правдой, и по прежнему в рабочем состоянии, но теперь лежит на полке так как пришло уже наконец время сменить его на другой, с процессором и системой посвежее, я сегодня, расскажу о своем новом, ещё более качественном Китайском смартфоне на Андроид 4.0. И поверьте, этот смартфон из Китая настолько качественный, что даже самому дотошному и рьяному противнику всего Китайского, погрязшему в своих стереотипах и иллюзиях, будет очень сложно придраться к его качеству, окажись этот смартфон у него в руках – просто потому что этот Китайский смартфон, хоть и без бренда на корпусе, но почти идеального качества, а кто-то другой бы сказал, что он не почти, а идеального качества, и был бы по своему прав, ведь если еще учесть его соотношение цена/качество, то этот смартфон из Китая, можно считать просто подарком небес, а о том что на его корпусе не красуется громкое имя, из за которого, если бы оно было, его цена стала вдвое больше, но которое, если оно громкое конечно, дало бы кому-то возможность ответить с гордостью на вопрос, “что у тебя за телефон, как называется?”,  можно легко и без сожаления забыть, стоит только осознать какое у него качество, и какая при этом экономия в цене. И лично я, посылаю куда подальше свою гордыню, и просто пользуюсь очень качественным продуктом, с счастливым осознанием того сколько я за него заплатил, и мне не важно, Китайский он или нет, громкое ли у него имя, или нет вообще – главное что он меня более чем удовлетворяет, по всем параметрам качества.

Итак, попользовавшись этим Китайским смартфоном уже более месяца, начну свой подробный фото обзор. Вообще тестировать, держать в руках, и фотографировать эту модель смартфона, начал ещё с месяцев 5 назад, как только получил первый образец из Китая (отсюда и видны разные даты на моих фото). Его технические характеристики можно посмотреть здесь.

О корпусе, размерах, дизайне, разъемах. Первое впечатление когда я взял его из коробки в руки – в руке сидит удобно, пластик корпуса (крышки) на ощупь приятный, не воняет, качественный, по размеру не маленький, и не лапоть большой, по весу не легкий и не тяжеловат, кнопка включения питания вверху, кнопка громкости справа, и там же справа кнопка фотоаппарата, а слева удобно расположились HDMI разъем, и стандартный микро USB разъем, что кстати очень удобно – ведь адаптер можно потерять, а взамен можно легко купить в любом магазине электроники, кроме того, можно еще и купить автомобильный адаптер к этому разъему, и тогда уже этот Китайский телефон, можно заряжать в машине – я так и делаю иногда. Дизайн телефона совсем не плох, оригинальный, телефон смотрится хорошо со всех сторон. Вообщем, все гармонично с этим, эргономично.

3G GPS Китайский смартфон на Андроид 4.0

Внешний вид, кнопки, разъемы смартфона из Китая

Не редко с телефонами проблема у задних крышек – то они туговато надеваются, то люфтят, сползают и выпадают сами по себе в кармане, что раздражает, то эти маленькие защелочки крышки со временем ломаются, и так далее. Здесь крышка особенная, и я честно говоря не видел еще такого механизма надевания. Борта у крышки высокие, по толщине как сам телефон, и верхний край у неё загнут параллельно дну, вот под этот загнутый край, телефон вначале вкладываешь, таким образом один верхний край телефона, заходит под верхний край крышки, а потом уже опускаешь противоположный край телефона, на другую сторону крышку, где находится защелка, и телефон как бы ложась “в лодочку” (да простят меня технари за этот жаргонизм, но в технических терминах, я не очень силен), защелкивается. Таким образом, получается надежный замок – крышка намертво садится, не спадет и при хорошем падении, сидит плотно, люфта нет, и снимается очень просто – нажал на кнопочку замка, потянул, освободил без особых усилий.

Крышка китайского телефона андроид

У телефона 2 слота для СИМ карт, удобно вставлять и вынимать не прилагая никаких усилий, ничем не подцепляя, ногтями там или булавками, как это в некоторых телефонах приходится делать. Также безпроблемно вставляется и микро SD карта памяти.

СИМ слоты Китайского телефона Андроид

После включения, смартфон загружается довольно быстро, процессор не слабый – 1Ггц, два ядра. Русский язык у телефона вполне читабельный, ошибок в интерфейсе замечено не было. На русский переведен процентов на 95%, иногда попадаются системные сообщения, подсказки в процессе работы некоторых функций и настроек, на английском, но это не часто и не критично – в основном, что требуется знать пользователю для успешного обращения с телефоном – все на русском. Улыбнули некоторые сообщения, которые выводятся, когда телефон не узнает твое лицо для разблокировки (есть там такой один из методов разблокировки – смотришь в камеру, телефон фиксирует, твой это фэйс или нет, и дальше уже разблокирует, или нет) – вроде, “Вы сегодня в гриме?” (ага, бороду нацепил типа :) ).

Экран телефона яркий, с несколькими регулировками яркости, есть и автоматическая в зависимости от освещенности. При дневном свете, изображение на экране просматривается хорошо, все понятно, особо на солнце не слепнет. Сенсор экрана, на прикосновение пальца, реагирует адекватно, точно и четко. Набирая слово на виртуальной клавиатуре пальцем, ошибок практически не происходит – прикосновение пальца, угадывает замечательно! И это радует, потому что не напрягает так, как на некоторых экранах, когда часто реагируют на прикосновение, не те клавиши.

Аккумулятор (в комплекте их 2) у телефона, очень большой емкостью, и производитель даже поскромничал указав ёмкость 2200Mah. Как показал тест ёмкости аккумулятора в программе Nova Battery Tester, у него аж 2490MAh ! Например, это всего 600Mah не дотягивает до емкости аккумулятора мини планшета Samsung Galaxy Note 2. А если учесть, что то устройство с экраном 5.5″, а это значительно меньше размером, то ёмкости аккумулятора этому Китайскому смартфону, хватает “за глаза” что называется. Конечно не исключено, что эта программа может давать некоторые погрешности в измерениях, но 2200Mah, не меньше, там уж точно есть – это можно судить по длительности работы телефона. Заряда аккумулятора мне хватает на 3-5 дней (если просто звонить, не забывать выключать Wi-Fi, Gps, 3G, яркость экрана на среднюю, также ставлю таймер выключения телефона на ночь) – это просто замечательно! Это еще и при том, что у телефона 2СИМ работают одновременно, и экран большой. 3-5 дней, это супер.

Тест производительности аккумулятора (примечание: на первом тесте, верхняя строка, показывает 0 – это тест не завершенный, т.к. забыл во время проведения его, загрузить данные телефона, как того требует программа, второй тест, уже правильный):

Собственно сам аккумулятор:

Интернет у смартфона настраивается без проблем. Wi-Fi работает отлично, быстро, настраивается просто. Интернет с СИМ карты, настраивается автоматически, возиться и мучаться с ручными настройками, как в некоторых Китайских телефонах не на Андроид не придется, и автоматически (опционально можно выбирать и вручную, постоянно используемую сеть), выбирает тип передачи данных сети – 3G, EDGE, или GPRS. 3G поддерживает только во втором СИМ слоте. В предустановленном браузере, уже установлен поиск Google, слова можно вбивать в поиск, непосредственно произнося их в микрофон телефона, а не набирая вручную – также можно набирать и СМС, и координаты в GPS, и др., это удобно, распознает буквы и слова, при нормальной дикции, практически без ошибок.

3G интернет в Китайском телефоне андроид

 

Китайский смартфон, интернет

Google play, или Play маркет, и он же бывший Андроид Маркет, вещь конечно классная – тысячи разных приложений, игр, фильмов и книг, которые скачиваются и устанавливаются очень просто и без проблем, много бесплатной халявы, все легко и понятно даже для самого что ни на есть чайника в этом.

Маркет в Китайском телефоне

Камера смартфона порадовала, выдает довольно качественные фото (образец фото внизу), в реальные 5Мп. Раньше камеры у Китайских телефонов это было больное место – от силы 1.3Мп, но прогресс не стоит, и сейчас и 12Мп не удивишь у Китайцев. Огромное количество настроек у камеры, автофокус, и есть даже панорамная съемка. Лицевая камера послабее, и она используется для видеовызовов, по скайпу – опробовано, работает. Видеокамера выдает среднее качество видео с хорошим звуком, которое впрочем неплохо для камеры телефона (все таки у нас, не видеокамера), без критичных притормаживаний, впрочем, судите сами, пример видео, ниже.

Настроив в смартфоне свой e-mail аккаунт, отправляю фото с телефона к себе на ПК, быстро, почти в один клик, через e-mail. Не через синхронизацию с ПК через провода, не чрез bluetooth, и не вытаскивая карту памяти и вставляя её затем в ноутбук, а просто и быстро, с любого места где ловит сеть, отправляю фото через интернет, с помощью своего e-mail аккаунта – поверьте, это очень удобно.

Фото камера Китайского смартфона Андроид

 

Настройки камеры Китайского смартфона андроид

Видео с этого смартфона (вначале не громкий звук с аудио системы машины, а затем шум с улицы (качество видео несколько пострадало, после загрузки на Youtube):

 

Звук, микрофон, у телефона на высоте. Так охарактеризовал этот показатель, один клиент в своем отзыве – “… Слышал отзыв что тихий звук. Могу всех успокоить – орет как “бешеный”. А кому мало, можно установить программку и увеличить громкость. Микрофон на этом смартфоне на грани фантастики. Собеседник слышит что делают “соседи за стеной”. Стандартная гарнитура в комплекте выполнена в лучших китайских традициях (думаю вы понимаете о чем я). К разъему 3.5 отлично подходит моя компьютерная стерео гарнитура. Звук был не громким, увеличил все тем же софтом что и для динамика… “. Я с ним полностью согласен. Да и вообще, побольше бы было таких людей, которые бы после получения товара, вспоминали что можно добавить отзыв, и умели составлять отзывы объективно, дабы сделать хорошо и полезно не только магазину, но главное -  таким же посетителям как они.

Даже когда я использую этот телефон в качестве GPS навигатора в автомобиле, голос навигатора, слышу отлично, не смотря на посторонние шумы. Во время вызовов, абонента, слышно отлично, и меня, “на другом конце провода”, также. Благодаря высокочувствительному микрофону, диктофон телефона, соответственно, пишет звук отлично.

Датчики. Акселерометр, при правильной калибровке, работает нормально.  Датчик приближения – 5 балов, при близком приближении экрана к уху, сразу гаснет.

Теперь о GPS навигаторе. Нареканий по работе нет, быстро, секунд за 20, без поддержки A-GPS, находит местоположение, не тормозит. Загрузил через Google play, приложение всем хорошо знакомого, Navitel, установил, и загрузил карты (заняло на микро СД карте, 2 Гб). Работает превосходно, а благодаря тому, что у телефона есть стандартный микро USB разъем, заряжал телефон прямо в машине (предварительно купив автомобильный адаптер в магазине), во время одной поездки. Раньше, во время поездок, приходилось брать сетевую зарядку, и запасной полностью заряженный аккумулятор, сейчас в этом нет необходимости. Заряда аккумулятора, при непрерывной работе GPS навигатора, хватает где то на 3-4 часа, дальше ставлю на подзарядку в машине (я ее расположил в подлокотнике), но конечно, GPS может работать, и с постоянно подключенной подзарядкой.

GPS Navitel в Китайском смартфоне андроид

 

GPS навигатор в Китайском смартфоне андроид

Мощности процессора смартфона, мне более чем хватает. Ничто не зависает, все быстро грузится, может работать по нескольку приложений одновременно, все тянет, правда смартфон может нагреваться, но не сильно. В игры не играю, и особо в них не разбираюсь, но для теста телефона попробовал наугад загрузить из Google play, 3 игры, одна из них гонки, другая, какая то довольно требовательная аркада (весит аж 550Мб), третья стратегия – все тянет, требовательная аркада, дискомфорта какими либо торможениями, не доставляет, не зависает – видео этой аркады, можно посмотреть ниже. Мой тест производительности в Бенчмарк (фото ниже), я проводил не подключая к зарядке, с включенным Wi-Fi, на половине заряда аккумулятора.

Требовательная 3D игра, аркада (весит 550Мб), видео:

 

Тест в Benchmark Atutu:

тест китайского телефона андроид в бенчмарк

 

 

Китайский 2 Сим смартфон Андроид с телевизором, A1000+. Вопреки стереотипам о Китайском качестве !

Китайский смартфон Андроид, на 2 Сим карты, с телевизором

Китайский смартфон Андроид, на 2 Сим карты, с телевизором

Ну что же, вот я и уже и попользовался пару месяцев своим новым Китайским смартфоном на Андроид 2.2, так, чтобы можно было уже достоверно и беспристрастно сделать его описание. И даже больше  – это очередное развенчание мифа о плохом качестве Китайских телефонов/смартфонов, на конкретном примере.

Для начала кратко изложу характеристики данного аппарата, и поговорю о его цене.  У смартфона резистивный сенсорный экран 4.0 дюйма, разрешением 800х480, ОС Андроид 2.2.1, тактовая частота процессора 416MHz, оперативки 256Мб, камера 3.0Мп, поддержка 2 Сим карт одновременно, цветной телевизор SECAM. Цена его составляла на момент покупки мной, около ~5000 руб. То есть смартфон можно назвать просто супербюджетным, что даже странно звучит для смартфона на Андроид с сенсорным экраном 4.0 дюйма, ведь как мы все привыкли, бюджетными могут быть только обычные мобильные телефоны, но никак не смартфоны на Андроид, да и еще с таким большим экраном, и высоким качеством сборки/материалов. Но как видите, наши мудрые товарищи из древнего, но теперь уже современного и высокотехнологичного Китая, потрудились сделать так, чтобы и смартфоны Андроид теперь можно было назвать бюджетными, а их цена была в разы ниже брендовых – и это достойно самых лучших похвал в их адрес!

Из характеристик видно, что у него частота процессора, не для нормальных игр, и возможно этим обусловлена его низкая цена – в первую очередь могут подумать многие . Да, конечно и этим, но все же не настолько, чтобы скажем даже если к этим 5000 руб. добавить пару тысяч за нормальную тактовую частоту, какая бы могла быть, если бы Китайский производитель ее сделал в этом смартфоне, а он может ее сделать легко и до 1.5 Ггц, чему есть уже реальные примеры то же за низкую цену, можно было бы получить брендовый смартфон, приблизительно за эти деньги. Нет, конечно и за эти деньги, с такой нешуточной прибавкой для многих, брендовый НЕ Китайский смартфон мы никогда не получим, ну, разве что во время сна может представиться такая возможность. Более того, мы не получим и за гораздо бОльшие деньги брендовый смартфон на Андроид, который бы поддерживал работу 2 Сим карт одновременно, и цветного телевизора, сейчас по крайней мере. Тогда кто-то подумает, “ну а почему же так? Стало быть, тогда у него качество сборки и материалов такое, что его через пару месяцев использования можно сдать в утиль!”  Так сразу подумают те, которые все еще одержимы стереотипом о плохом качестве Китайских телефонов и смартфонов, и будут в корне не правы, что можно будет увидеть из моего максимально объективного, но в то же время простого описания, которое я бы и не взялся даже думать писать, если бы утверждающие так, были действительно правы.

Получил я этот смартфон из Китая, в плотной, прочной коробке, очевидно специально сделанной такой для наших суровых служб международной доставки. Мне кажется, что даже если встать на нее, ей ничего не будет… впрочем я попробую это сделать, после того как сфотографирую ее. Комплектация полная – адаптер питания, два аккумулятора, USB кабель, руководство на английском, собственно сам смартфон Андроид, и наушники, которые можно сразу смело выкинуть, только достав из коробки, даже не примеряя их к своим ушам, или дать своей кошке поиграться, если она у вас конечно есть, так как они совершенно не годятся по их прямому назначению на мой взгляд, и на взгляд всех других потребителей – ну про это и говорить уже наверное не стоит – давно уже известно что наушники Китайцы кладут к своим телефонам и смартфонам в комплект, так, для галочки. Зато у этого смартфона, как и у многих других Китайских телефонов, есть стандартный разъем 3.5мм, куда можно подсоединить нормальные, качественные наушники.

И снова о качестве, и стереотипах. Отличное качество сборки и материалов, не хуже брендовых смартфонов, и я уверен, что даже лучше некоторых брендовых смартфонов. И пожалуйста, те кто все еще одержим стереотипом о плохом качестве Китайской электроники – не нужно меня забрасывать камнями за эдакое “богохульство”, просто возьмите оригинальный, действительно Качественный смартфон в руки (не подделки, не копии под бренды подпольного производства), и постаравшись заглушить ту часть своего сознания, в которой находится ваш стереотип, внушая вам, “вся Китайская электроника должна быть низкого качества!!”, просто рассудите трезво и не предвзято, и в этом случае вы однозначно поймете (конечно при условии что вам на время удалось отключить стереотип), что пора бы уже и расстаться со своим стереотипом окончательно.  Вполне возможно, и даже скорее всего, какой нибудь сведущий мега специалист и ученный, и сможет увидеть разницу между этим Китайским смартфоном, и каким нибудь более дорогим брендовым оппонентом, (и то неизвестно в чью еще пользу), разглядывая в микроскоп, делая замеры зазоров микрометром, всякие там тесты, изучая состав пластика посредством каких-то химических анализов, ну и все остальное что они там делают. Но лично я, как обычный, “в меру дотошный” потребитель, которых гораздо больше чем таких специалистов, ее не вижу – зазоров практически нет, все детальки и элементы четко и выверено подогнаны, ничего не скрипит, не шатается, пластик не вонючий и качественный. И даже если бы я был очень дотошным потребителем, то и тогда бы я скорее всего не заметил никакой разницы в качестве сборки. Больше скажу – если перед ярым противником всего Китайского, положить этот Китайский смартфон, но не говорить ему что он Китайский, и положить рядом НЕ Китайский брендовый смартфон, но как нибудь стереть с него бренд или заклеить, также и надпись где он производится (то же сделать и на Китайском смартфоне), то я просто уверен на 100%, что он не увидит разницы в качестве сборки и материалов, обоих аппаратов, не зная что один из них Китайский…, и еще я на 100% уверен, что он сразу увидит ее не в пользу Китайского смартфона, стоит ему только сказать, какой из них, Китайский! Можете даже не переубеждать меня в обратном – уже проводил раньше, подобные этому эксперименты.

А еще для меня, равно как и для тех специалистов, уже давно не секрет, что половина деталей для многих брендовых смартфонов, а то и весь продукт целиком, делаются в Китае на заказ, так что по моему, слово “НЕ Китайский” относительно электроники, в наше время уже не очень уместно – ну посудите сами, какая разница в том, что вы видите на НЕ Китайском смартфоне или другой электронике, НЕ Китайский бренд, если все равно половина деталей (а то и весь продукт целиком), для него, делалась на том же заводе что и обсуждаемый сегодня смартфон? Поэтому, реально, и по бОльшему счету, можно говорить лишь только о хорошем, или плохом качестве продукции, а не о том Китайский это товар, или нет.  У меня вон, и в НЕ Китайской машине, Китайский двигатель, что уж там говорить об электронике – ведь это конек Китая. Может быть я отчасти и не прав на этот счет, тогда можно поправить меня в комментариях, если вы конечно обладаете достоверной информацией о производстве НЕ Китайской электроники, чтобы не быть голословным. И попрошу меня  извинить за мое занудство по поводу качества Китайских смартфонов/телефонов, но его бы точно не было, если бы не доводилось слышать тысячи не менее нудных, настороженных вопросов и голословных утверждений, от посетителей магазина Китайских телефонов и электроники, по поводу качества товаров; но, к моему великому облегчению, таких вопросов с каждым годом, становиться все меньше – все таки люди уже постепенно освобождаются от оков стереотипа, да и процент качественной электроники из Китая, постоянно увеличивается.

Дизайн. Понравился металлический, хромированный кант у смартфона, который придает ему стиль, а вместе с закругленными углами смартфона, и некоторую изящность. Он же является каркасом, который непременно должен увеличивать прочность, ну вроде как например ланжероны у автомобиля, если можно так сравнивать конечно. Если бы смартфон был полностью из пластика, в сочетании с таким большим экраном, тогда бы я уже сказал, “а, при первом хорошем падении экран может треснуть, да и выглядит дешево и не стильно! А так, очень даже солидно, стильно, прочно, и по дорогому. Ну это мое личное мнение, люблю я когда в телефонах используется композиция пластик + металл. Хотя конечно это значительно не влияет на ценообразование, и дорогим может быть смартфон из одного только пластика.

О крышке. Снятие, и водружение обратно крышки смартфона, с самого первого раза, у меня не вызвало никаких проблем. Бывают некоторые пользователи, то ли из чрезмерной бережливости, дабы не повредить что-то в этом “дорогущем” аппарате, то ли может быть просто потому что не догадываются как это сделать  (или то и другое вместе), начинают перед тем как снять крышку читать инструкции на английском о том как это сделать, думая что они быстрее выучат английский, нежели снимут эту крышку, и я даже своими глазами случайно увидел это в видео выложенным в интернет от одного пользователя,  подумав при этом,  “хорошо что я не такой….” – но вы уж не судите строго за мой сарказм, думая что я пытаюсь себя показать здесь очень умным, если слово “умный” вообще можно как-то применять к такому примитивному на мой взгляд процессу, как снятие крышки на этом смартфоне, но правда, я не понимаю, этой чудной особенности некоторых пользователей, которая меня очень удивила.  И без ложной скромности скажу – я догадался с первого раза. То есть я даже и не догадывался, прилагая хоть какое-то умственное усилие – просто снял, да и все тут. Да там и видна как бы подсказка, в виде выпуклости на крышке, в которую нужно упираться и тянуть – и у меня это безпроблемно и интуитивно получилось – снять, и водрузить ее на место, и так несколько раз, для пущей уверенности, что с крышкой все нормально))

Слот Сим-карты. А вот процедурой вставки Сим-карты в 1-й слот, я был не очень рад, и пришлось проявить сноровку, т.к. она закрывается такой металлической крышечкой с защелкой, да под ней еще и микро SD карта прячется… Вообщем конечно оригинальное решение, и может быть сделано производителем для экономии места, но мне оно в первый раз не очень понравилось. Хотя сейчас, спустя 2 месяца, я вспомнил об этом, только когда начал писать здесь свое описание данного смартфона – быстро привык и приноровился к этой “милой” особенности, а карту памяти, да и Сим-карту, я вытаскиваю редко. Так что, сильно огорчаться по этому поводу вовсе не стоит.

Аккумулятор. Далее вставляю аккумулятор на 2200mAh, встает без проблем, легко, четко подогнан по размерам, люфта нет. Кстати у меня его хватает на 2 суток, если просто пользоваться как телефоном, делая одни вызовы и принимая их, без включения WiFi, и других энергоемких функций; а если пользоваться интернетом, слушать музыку, смотреть телевизор (что я хоть и редко, но делал, когда например сидя в машине, ждал кого-то), то на сутки. Однако, если например смотреть телевизор непрерывно в течении около 2 часов, то полностью заряженный аккумулятор, может сесть за это время – ну а что вы хотите, телевизор как никак, потребляет много энергии.

Первое включение. Экран. После включения, смартфон долго думает и загружается – секунд эдак 10 (на вскидку), но это и понятно, все таки 416Mhz. Загорелся сенсорный экран, появились предустановленные красивые обои, провожу пальцем по разблокировке, захожу в меню, нахожу настройки в меню на рабочем столе, настраиваю калибровку экрана, его яркость, продолжаю тыкать пальцем по активным элементам, разбираясь в смартфоне – реакция экрана хорошая.  Экран очень яркий, цветопередача супер, разрешение 800х480 дает возможность различать мельчайшие детали, но экран заметно “ослеп” на солнце когда я подошел к окну, однако не до такой степени чтобы не было ничего видно.

Интернет. Беспроводные соединения. Подключение к ПК. В настройках ставлю работу 2 Сим-карт одновременно, с 2-ой Сим картой основной, которая будет использоваться для интернета. Последовательно с этим, пробую работу интернета – тыкаю пальцем в иконку браузера смартфона, Гугл, ввожу адрес своего сайта, все открывается, интернет работает, но не очень быстро, т.к. 3G у смартфона нет. Никаких ручных настроек как в Китайских телефонах, вводить не нужно, а значит мне не придется слышать стандартный вопрос от покупателей, которые никак не могут настроить интернет в телефоне – “а что, этот телефон не поддерживает интернет?” И я очень обрадовался этому обстоятельству, потому что иногда объяснить как настроить вручную интернет в Китайском телефоне, бывает очень сложно некоторым потребителям, возможно из числа тех, что изучают инструкцию, перед тем как снять заднюю крышку.

Пробую WiFi – никаких проблем, быстро нашел точку, быстро подключился, интернет летает – ну что и говорить тут, WiFi не GPRS/EDGE.

А вот с подключением к ПК, возник трабл. В общем от моего ПК на Висте, смартфон может заряжаться, но компьютер его не видит. Для меня это не проблема – если выпадет редкий случай, когда нужно будет перекинуть файлы с компа на смартфон (или в обратном порядке), я вытащу карту памяти, и вставлю в кард ридер ПК, либо перекину по Bluetooth, который я и опробовал на этом смартфоне – успешно, передает быстро. А вот для особо придирчивых покупателей, эта нестыковка с ПК, может послужить поводом для того, чтобы обвинить смартфон, в недостаточно высоком качестве, (а точнее потребительском свойстве), или того хуже, в браке. Остается только надеяться, что мне “посчастливилось” получить смартфон с маленьким дефектом (который для меня все равно ничего не значит), и что у большинства других смартфонов этого дефекта не будет, или это баг допущенный разработчиками смартфона, который они исправят в процессе выпуска следующих партий этих моделей смартфонов.

Иероглифы. Так как смартфон несколько больше “заточен” под Китайских пользователей, чем под всех других, то есть такие моменты в нем, которые никак не уберешь, если ты не мастер по прошивкам – например иероглифы в календаре, а также пару дурацких Китайских приложений, которые постоянно торчат на рабочем столе. Ну что поделать – с этим остается только смириться, а когда смиришься, то уже и забываешь об этом – главное просто с самого начала не акцентировать на этом внимание, и тогда, это никак не будет мешать тому удовольствию, которое может получить любой не слишком дотошный пользователь этого смартфона, которому не хочется тратить 20000 руб. на брендовый смартфон, ради того чтобы не увидеть там этих иегроглифов.

Руссификация и клавиатура: русский язык отличный, все руссифицированно на 100%, ну может быть на 98-99%, если учесть что есть иероглифы на календаре, и возле иконок 2-х китайских приложений, и еще пары мест о которых я еще может быть не знаю, и еще не дошел до них за 2 месяца. Виртуальную клавиатуру можно выбирать – смартфона или системы Андроид, я выбрал Андроид, т.к. там есть русский, и поставил в использование 2 языка – английский и русский соответственно. Кнопки с буквами среднеразмерные, и хотелось бы конечно побольше для пальца, т.к. из где-то из 15 случаев, 1 получалось нажимать не на ту букву, но все же этот показатель неумолимо стал улучшаться со временем – но это вовсе не оттого что у меня палец становился тоньше, или я вырастил специально себе ногти под эту задачу, а просто постепенно приноравливаешься, и нажимаешь так, чтобы пятно контакта пальца, было точно посередине виртуальной клавиши.

Качество связи: меня отлично слышно, я всех отлично слышу, “антенки” почти всегда на полную – качество связи замечательное с обоих Сим-карт. Вот все что я могу сказать по этому поводу, без всяких там преамбул и заумных терминов.

Андроид маркет: поистине полезная вещь в этом смартфоне – на выбор тысячи приложений, как платных так и бесплатных. Я скачал несколько игр, одна из них запустилась нормально и можно было ирать, другая из них запустилась (гонки), но играть я в нее не смог, т.к. тормозила ужасно, а еще другая выдавала ошибку. На этом я закончил эксперимент с играми – это можно было предугадать – данный смартфон не для нормальных и требовательных игр. А вот с приложениями я побаловался. Нашел одно интересное – тест на возраст мозга, ну т.е. насколько хорошо думает твой мозг, и работает память. Пройдя тест, я обрадовался – моему мозгу 21 год, что на 14 лет моложе реального возраста, ну, правда не с первого раза получилось достичь таких результатов)). Еще скачал приложение “афоризмы”, и несколько других полезных, ну и ладно об этом.

Камера. Здесь, она 3Мп, но реально снимает где-то на 2Мп по разрешению, растягивая ее на 3Мп, за счет интерполяции. Качество картинки так себе, приемлимое для некоторых задач, и можно поснимать, когда под рукой нет хорошего фотоаппарата – в отличии от 0.3 Мп камер что стоят во многих Китайских телефонах, и которые,  если бы это возможно было, можно выкинуть как те наушники в комплекте, потому что толку от них никакого. Образец фото сделанное камерой этого смартфона, вы можете лицезреть ниже.

О телевизоре. Очень полезная функция в смартфоне, хотя может быть для кого-то она может показаться бесполезной на первый взгляд. Бесполезной она может показаться в двух случаях – если вы вообще не смотрите телевизор, или в вашем городе сигнал такой плохой что и стационарный телевизор не ловит на антенну. А лично я очень люблю смотреть телевизор, и в нашем Пятигорске ТВ сигналу не создают помехи какие то препятствия, он у нас отличный – благо у нас есть гора Машук для этого, на которой возвышается ТВ антенна, выше, чем самый высокий небоскреб в Китайском городе Шеньжень, откуда мне и пришел обсуждаемый смартфон. Поэтому я сразу вспомнил о телевизоре в этом смартфоне, когда ждал в машине одного человека, и мне нечем было развлечь себя от скуки. Телевизор в этом смартфоне нашел автопоиском более 10 каналов, большая часть из которых показывала отлично, а другая просто хорошо, и с хорошим звуком. Так что я развлек себя просмотром одной передачки по НТВ, пока находился в ожидании. А вот если бы у меня был брендовый смартфон за 20000 руб., он бы просто тупо лежал у меня в кармане… ну, может быть я его и подержал в руках, думая, что бы взять от него для своего развлечения в эти полчаса ожидания, но потеребив заднюю крышку, отправил бы его обратно в карман, т.к. приложения поднадоели, а скачивать новые тогда было неохото, посидеть в интернете – от него и так голова болит, потому что работаю в нем постоянно. Так что мой дешевый друг из Китая, доставил мне хоть и небольшое, но удовольствие, в этот момент заняв меня просмотром передачи по ТВ; а некоторых людей, он даже мог бы спасти от моральной ущерба, если бы страшною волею судьбы, они не находились напротив иного телевизора “не мобильного характера”, в тот момент, когда идет например, решающий чемпионат мира по футболу, чего совсем не смог бы сделать его более дорогой, НЕ Китайский оппонент в котором нет телевизора!

О Видеоплеере и аудиоплеере: что важно в видеоплеере смартфона/телефона? Да, чтобы воспроизводил множество форматов и картинка не подтормаживала. Здесь видеоплеер поддерживает много форматов и картинка слегка подтормаживает на видео довольно хорошего качества, но не настолько, чтобы создавать дискомфорт. Видео отличного качества в разрешении этого экрана смартфона, которое как вы уже знаете довольно большое, 800х480, уже я так предполагаю, должно заметно подтормаживать (не пробовал закачивать) – но видео такого качества очень мало кто закачивает себе в телефоны и смартфоны, да оно совсем и не нужно такого разрешения и качества, для этого размера экрана. В аудиоплеере есть настройки звуковых эффектов – басы, рок, классика, и т.д., орет смартфон громко, но звуку не хватает басов. В качественных наушниках слушать лучше конечно.

Что касается глюков и “зависаний”.  К сожалению без этого не обошлось, но справедливости ради, нужно заметить, что без этого не обходится и в брендовых смартфонах. Было несколько “зависов” во время пользования различными функциями, при переходах из одного режима в другой, также и во время вызова один раз или два глюк произошел, в виде непонятного звука, и еще какие то глюки, которые я сейчас и не вспомню, т.к. они не оставили большого следа в моей памяти, ибо слава Богу были в единичном случае, без повторений. Все это решается перезагрузкой смартфона, и это бывает не так часто, чтобы можно было сделать это критичным, и сильно расстраиваться – любой компьютер с операционной системой, иногда зависает и глючит, иначе это не компьютер.

Выводы: делайте сами. А я от себя скажу, что если бы цена этого смартфона была выше тысячи на две, то я бы придрался и сказал, что этот смартфон не очень хорош по части железа, но и это, просто технические характеристики (потребительские свойства), а не качество – это нужно отметить. И могу однозначно сказать в итоге – что это просто отличный смартфон за такие деньги, и его качество гораздо выше его цены! Вот и вся нехитрая логика, которая заключается прежде всего в соотношении цена/качество. Качество сборки и материалов, у этого смартфона, выше просто очень хорошего, и близкое к идеалу! Я видел также обзор подобного смартфона в интернете, но и видел его отличия – у того корпус полностью из пластика, и по моей субъективной оценке, возможно качество сборки/материалов чуть хуже – не знаю где они его взяли, но зато знаю, что очень похожие по виду смартфоны, могут выпускаться на разных заводах, или даже на одном заводе по разным стандартам – тут уже зависит, куда они его выпускают – на внутренний рынок Китая, для заказчика который хочет минимальную цену, или для заказчика который хочет высшее качество. Так что тут есть конечно своих хитрости и нюансы.

P.S. Еще раз о качестве телефонов из Китая, и почему многие, не желают покупать качественные телефоны. Кстати совсем недавно, Китайский производитель стал выпускать уже усовершенствованную модель этого смартфона на Андроид 2.3, с бОльшей тактовой частотой процессора, и не резистивным, а емкостным экраном, правда он уже идет полностью из пластика, от поставщика с которым я работаю. Увидеть этот смартфон можно здесь. Этот смартфон уже подорожал. Подорожал в основном из за типа экрана. А описываемый здесь смартфон, уже не поставляется поставщиком, и у него такая же была судьба, как и у одного Китайского телефона, который мне запомнился своим идеальным качеством. Да, вы не ослышались, именно ИДЕАЛЬНЫМ качеством. Правда его почему-то, плохо покупали… И сколько я  не усердствовал, чтобы указать людям, на этот телефон “ну вот же оно, идеальное качество – покупайте его !!!”, покупателям, которые обращались, чтобы помочь им в выборе, ан нет, все равно купят в магазине как правило самый дешевый Китайский телефон (тоже качественный, но просто хорошего качества, не идеал), боясь переплатить каких-то 300~500 рублей. Вот так же многие, и выбирают еще более дешевые копии Китайских телефонов кустарного производства, а потом кричат в интернете направо и налево – дескать, “какие ВСЕ Китайские телефоны, плохие!!” При этом сами же, обходят стороной качественные. Это в качестве информации к размышлению. Вот и думайте теперь… А я просто привел реальный пример из своей практики.

 

2 и 1 небольшое препятствие, которые могут возникать у некоторых посетителей, прежде чем купить Китайский телефон в интернет-магазине с полной предоплатой.

“Не так страшен черт, как его малюют..”

Что мы, пользователи интернета, знаем о Китайских телефонах, и вообще о покупках через интернет? Например я, как продавец и как покупатель с опытом, знаю многое, и преимущественно хорошее, и постоянные клиенты магазина тоже знают, и только хорошее (иначе они не были бы постоянными), и даже могут рассказать об этом любому желающему благодаря уникальной системе консультаций. Но большинство Российских пользователей интернета, не знают об этом практически ничего, потому что: а) интернет продажи в нашей стране совсем еще не развиты, и большинство просто еще ни разу не покупали через интернет; б) Китайские телефоны многие Российские потребители всё ещё опасаются покупать (см. 2 препятствие ), а сегодняшняя ситуация с Китайскими телефонами и электроникой, уж очень напоминает ту ситуацию, как кто то когда то сказал “Земля круглая”, а его закидали камнями, потому что все привыкли к мысли о том, что Земля плоская – такие ситуации связанные с стереотипами, встречаются повсеместно в истории, ведь сила и инерция стереотипов велика. В случае с Китайскими телефонами и электроникой, когда то, ярлык плохого качества навешиваемый всей Китайской продукции, был справедлив, однако как сказал Гераклит, “всё течет, все меняется”, и ситуация со временем поменялась кардинально, но увы, ярлык так и остаётся прочно закрепленным, а многие упорствуют в заблуждениях.

 

О “страшных историях”, и как они появляются.

Перед тем как решиться на покупку Китайского телефона через интернет-магазин с 100% предоплатой, многие “идут на разведку”, и начинают усердно искать любую информацию в интернете о Китайских телефонах и покупках через интернет, вооружаясь различными историями как хорошими, так и плохими, “страшными историями”. Но это “знание” только понаслышке, часто далекое от реального положения вещей, ведь на заборе тоже много чего пишут, а истории в интернете могут писать анонимы (зашел на форум под псевдонимом, ляпнул что попало, или что выгодно, и ушел), иногда и вовсе не покупатели этих телефонов. Кроме того, если положительные истории воспринимаются нами очень естественно, не вызывают всплеска эмоций, и потому быстро забываются, то с “страшными историями” дело обстоит сложнее – за них мы цепляемся и даже любим их, у них есть странное свойство быть всегда на поверхности, а у многих людей есть склонность если случилась с ними эта “страшная история”, то кричать о ней направо и налево, вынося ее на “суд Божий”, зачастую сильно сгущая краски. Когда же случаются хорошие истории, то никто и не узнает о них – зачем рассказывать хорошие истории? Ведь так и должно быть, это естественно. Тестовый вопрос для тех, у кого был положительный опыт покупок через интернет: было ли так, после того когда вы без проблем получив свой заказ из интернет-магазина, и покупка вас устроила на 100%, кинулись сразу писать благодарственные отзывы на всех форумах? Для меня ответ очевиден. И наоборот, если что-то случается не так, покупатель остался  неудовлетворенным покупкой и/или магазином, то о том, что можно написать отзыв/жалобу о магазине (или товаре) в интернете, легко вспоминается. Поэтому если вы, например увидели в интернете 1 хороший, и 1 плохой отзыв о таком-то магазине, или о таком-то Китайском телефоне, но только от РЕАЛЬНЫХ покупателей, то скорее всего, объективно, это не значит что магазин (или телефон) плохой, или “нейтральный”, т.е. 1:1 (у этого магазина есть равное количество довольных и недовольных покупателей), а скорее всего 100:1, потому что на 1 такого покупателя, добавившего плохой отзыв, может приходится 100 (к примеру) довольных покупателей этим магазином, или телефоном, которые молча пользуются своим Китайским телефоном, и восторженно рассказывают о нем (или интернет-магазине), разве что только тем, с кем постоянно общаются.*

Другая сторона появления плохих отзывов, в частности о Китайских телефонах, это например желание купить по самой что ни на есть, сверх низкой цене, или “боязнь переплатить” – не хочу показаться не тактичным, но что поделать, если в действительности, именно так это чаще и выглядит, и я объясню это на типичном примере того, как появляется “страшная история” касающаяся качества Китайских телефонов. Да, все мы ищем цену ниже, и в этом ничего плохого нет – сэкономить. Однако нужно осознавать и меру, чувствуя где уже заканчивается адекватная цена нижней ценовой границы, для нормального товара – ведь как известно, “бесплатный сыр, только в мышеловке”. А если уж покупатель купил этот “бесплатный сыр” (априори “сверх дешевый товар”), то и глупо огорчаться по поводу того, что он в итоге получил, или не получил вовсе – ведь покупатель пошел на этот шаг осознано, и сам сделал выбор, часто при этом зная, всем известную поговорку, “скупой платит дважды”.

Так вот, человек покупает Китайский телефон, копию бренда, за мизерную цену (т.е. не просто дешевый, а сверх дешевый), не замечая другие телефоны оригинального заводского Китайского производства которые ценой, хоть и незначительно, но выше, и потом долго обижается, нагоняя тучи в интернете, рассказывая о том как он купил в таком-то интернет-магазине Китайский телефон, а он почему-то через пару месяцев начал глючить. Понятное дело почему – ведь он купил телефон кустарного производства, но зато сверх дешевый, и с надписью известного бренда на нем; только вот об этом факте рассказчик часто забывает поведать, а читатели его “страшной истории”, “наматывая её себе на ус”, начинают клеймить все Китайские телефоны, к тому же на фоне бытующего общественного стереотипа о плохом качестве всего Китайского товара, такие истории воспринимаются просто на ура. Много ещё примеров можно привести того, как появляются “страшные истории”, как настоящие, так и не настоящие, о качестве Китайских телефонов, об обмане в интернет-магазинах, но лучше я не буду утомлять вас, а перейду к описанию тех препятствий, с какими могут столкнуться на пути к желанной покупке те пользователи интернета, которые не знают о покупках через интернет ничего, или “знают” но только понаслышке. 

 

1 препятствие: заблуждение, что если магазин требует полную предоплату, то значит хотят обмануть.

Это препятствие занимает лидирующее место в рейтинге заблуждений, но только нашей Российской ментальности (на западе совсем по иному). И в сознании многих наших потребителей сразу срабатывает тревожная сигнализация, как только они обнаруживают что интернет-магазин требует полную предоплату за товар.

Все хорошо знают, что как и везде, мошенничество присутствует в интернете, и от встречи с ним не застрахован никто, оно было и будет, покуда есть мир. Но не все знают, или просто не хотят знать, что требование 100% предоплаты при покупке товара через интернет, в большинстве интернет-магазинов совсем не означает то, что продавец хочет обмануть, и если говорят “100% предоплата – значит кидалово” (такие необоснованные реплики действительно часто приходится слышать), то это все равно что сказать “честных и порядочных людей, не существует в мире вообще!Требование полной предоплаты может быть вызвано совсем другими, объективными причинами, или просто принципом работы интернет-магазина, например конкретно в нашем случае, по причине доставки телефонов и электроники непосредственно от складов поставщика в Китае к конечному потребителю, с доставкой МПО которые не отправляют наложенным из Китая, а даже если бы МПО и поддерживало наложенный, то поставщик всё равно работает при 100% предоплате – у них так принято и не вызывает таких опасений как у нас – там о наложенном и не знают даже.

Поэтому нашему интернет-магазину по продаже Китайских телефонов и электроники с прямой доставкой из Китая, где в основу продаж ставится честность, качество, и прозрачность, и где по объективным причинам, нет никакой возможности отправлять электронику и телефоны наложенным платежом из Китая, кроме тех телефонов что есть у нас, неизбежно приходится сталкиваться с недоверием покупателей. Каждый день повторяются не совсем этичные вопросы такого толка: “а вы не обманете?“, “где гарантия что я получу товар?“, а иногда и очень не этичные домыслы и утверждения, вроде “…а, 100% предоплата – значит “кидалово”, знаем мы вас!” (ещё не заказали, а уже “знают”, странные есть люди). То есть бывают посетители, которые даже и не утруждают себя немного подумать и проанализировать, прежде чем сказать. Более того, такие посетители зачастую даже ни разу не заказывали через интернет, а только что-то там слышали, и где-то там читали “страшные истории”.

Когда приходится ежедневно слышать безосновательные (потому что посетитель опирается только на свое заблуждение “..100% предоплата – значит кидалово”, причем как правило не обладая никакими фактами и аргументами) недоверчивые вопросы, домыслы и реплики в свой адрес, то иной раз даже складывается такое впечатление, что некоторым Российским потребителям кажется будто кругом, сплошь и рядом одни только мошенники. Причем некоторые иногда даже начинают с своей “страшной истории”, вот мол “…я в один интернет-магазин перевел деньги за товар, и теперь ни слуху ни духу от них… А вот у вас так не получится?“, а когда спрашиваешь у них, в какой именно интернет-магазин переводили деньги – в ответ молчание, или банальное “да я уж и не помню..“, что наводит на определенную мысль. Зачем начинать с этих вопросов и предложений? Просто изучите сайт, и проанализируйте трезво, не кидаясь безУМно камнями (помните вначале, про “Земля круглая”).

Конечно, настоящие истории обмана с пострадавшими есть, за всё время нашей работы приходилось слышать аргументированные рассказы покупателей Китайских телефонов, которых действительно обманули. И может быть кому-то это будет не очень приятно осознавать, но большинство из таких обманутых покупателей, это те, кто соблазнился на сверх низкие цены, от которых у них просто что называется “сорвало крышу”, и они не потрудились обратить внимание на те признаки для доверия, которых не может быть в таких магазинах. Они попросту пожалели не так много денег, чтобы доплатить например, за другой подобный товар, в другом магазине с наличием всех признаков для доверия. Тут опять приходит на ум пословица “бесплатный сыр, только в мышеловке“.

Чуть ли не тотальное недоверие Российских потребителей к интернет-магазинам с 100% предоплатой, это и следствие пока еще недостаточной развитости в нашей стране интернет-продаж, и нашей Российской ментальности (на западе, и в Китае, большинство и не знает что такое наложенный, полная предоплата у них как само собой разумеющееся). И только лишь малая часть посетителей, внимательно просмотрев интернет-магазин который не занимается обманом, трезво проанализировав и обратив внимание не те признаки по которым можно доверять магазину, понимают, что этому магазину доверять можно, покупают товар, и 100% получают его, становясь клиентами, часто постоянными.

Подводя итог, можно сказать что тотальное недоверие у потребителей ко всем без исключения интернет-магазинам требующих полную предоплату, это препятствие только лишь в голове (в укоренившихся в сознании стереотипах), и по большому счету, мало имеет отношение к тому что есть на самом деле. Кто то возможно возразит “конечно, продавцы и будут преподносить все только в лучшем свете, лишь бы только побольше покупателей в свои сети заманить!“, но на самом деле, правильно сформулировать так: “у любого продавца, есть естественное желание чтобы у него в магазине было как можно больше покупателей и продаж, однако методы не у всех одинаковые, и не все продают по принципу, не обманешь – не продашь“. Моральных принципов также много, сколько и разных людей. Кто то может рассуждать так, что “в России хорошо живут те, кто ворует и обманывает” (все слышали такие рассуждения, и возможно этим отчасти объясняется почему у Российских потребителей такое повышенное недоверие к интернет-магазинам с 100% предоплатой), но не все знают обратной стороны медали такой морали, и всех её следствий, и как гласит Китайская мудрость, “Деньги построенные на обмане, что дом построенный на песке“.

Также не нужно забывать, что продавцы они и покупатели тоже, и лично у меня, был преимущественно позитивный опыт покупок в интернет-магазинах, я всегда нормально относился к покупкам при 100% предоплате, никогда не попадал в лапы настоящих интернет-мошенников, так чтобы кинули, хотя уже заказывал много раз товары почтой при 100% предоплате в различных интернет-магазинах (не знаю, может мне везет, а скорее всего я просто могу определять магазины которым можно доверять, а которым нет), а всякая там ерунда типа легкого и быстрого заработка в интернете, волшебных кошельков, пирамид и прочей такой “заманухи”, меня попросту никогда не интересовала.  Было правда несколько раз, когда попадал к недобросовестным продавцам (товар несколько не соответствовал описанию, завышены характеристики), но в совокупности всех моих покупок через интернет, это такая малая доля, что и не стоит этому придавать особого значения.

 

“Бог создал мир, а все остальное сделано в Китае”

2 препятствие: стереотип о низком качестве всех Китайских телефонов.

В то время как сегодня многие Российские потребители с нелогичным упрямством продолжают верить, что ВСЕ Китайские телефоны и электроника, непременно должны быть только низкого качества, Китай спокойно производит заводскую электронику и мобильные телефоны высокого качества, не взирая ни на какие заблуждения наших обывателей. Этот стереотип о низком качестве Китайской продукции пошел с 90-х, и у многих он закрепился уже чуть ли не на самых глубинных уровнях сознания, и даже подсознания. Конечно, такое мнение о Китайской продукции, сложилось не безосновательно – действительно, 20 лет назад, ВСЯ Китайская продукция поступавшая на рынок бывшего союза, имела низкое качество, и вполне справедливо получила название “Китайский дешевый ширпотреб”.

Однако с той поры уже многое сильно поменялось, в том числе и качество Китайской электроники и телефонов, однако несмотря на то что “все течет и меняется” – мнение у большей части Российских потребителей, о низком качестве Китайской продукции по прежнему остается, только нынче это мнение уже не более чем стереотип далекий от реальности. Справедливости ради нужно заметить, что и сейчас в Китае есть подвальное и кустарное производство, но сегодня основная доля производства электроники и телефонов в Китае приходится на высокотехнологичные заводы с соблюдением всех международных стандартов качества, и тенденция к увеличению процента качественной Китайской электроники, с внедрением инновационных технологий, неуклонно и очень быстро растет.

Тем не менее, однажды закрепившись в сознании, вплоть до самого подсознания стереотип о плохом качестве Китайской электроники, может оставаться у некоторых чуть ли не до конца жизни – подсознание довольно упрямая вещь, и мало имеет общего с разумным мышлением, и пока этот психологический зажим, по сути уже комплекс, устаревшая программа которую не мешало бы уже давно удалить, постоянно твердит что “черное это белое”, “Китайская электроника это г.., не покупай её!”, то мало шансов взглянуть трезвым и не предвзятым взглядом на то, что есть на самом деле, разве что только до тех пор, пока с течением времени общественное мнение неизбежно не трансформируется в соответствие с реальностью, а факт станет настолько очевидным, что доказывать отсутствие этого факта, будет абсолютно бессмысленно.

Как один из ярких примеров таких же не имеющих ничего общего с реальностью стереотипов – “стереотип медведя”, который очень устойчиво держался у иностранцев: дескать у русских всё “медведи ходят по улицам в шапках-ушанках, пьют водку, курят махорку через самовар и пи…т всех балалайками, катаются на велосипедах..”.

По своему опыту хорошо знаю, что если человеку с устойчивым стереотипом о плохом качестве всего Китайского, дать Китайский телефон который по качеству ничем не уступает мобильным телефонам от хорошо известных брендов, то он может найти 100 причин, чтобы сделать этот по настоящему качественный Китайский телефон, НЕ качественным – кнопка не на том месте, меню не очень удобное, шрифты мелкие и т.д. и т.п. Причем все те недостатки которые он нашел у Китайского телефона, и которые  только косвенно могут относиться непосредственно к качеству телефона, а гораздо больше к потребительским свойствам (удобство пользования), могут присутствовать и у мобильного телефона с громким именем, только вот у последнего, этот противник всего Китайского, эти недостатки может попросту не замечать, или не придавать им большого значения. В итоге такой потребитель  всего “НЕ Китайского” (в кавычках, потому что абсолютно НЕ Китайское сегодня сложно найти – даже если на корпусе бренд не Китайский,  80% состоит из Китайских комплектующих, или изготавливался полностью на Китайском заводе, по OEM соглашениям), машет рукой и упорствуя в заблуждениях говорит, “А, Китай он и есть Китай – г…!.

Странное явление присутствует среди наших потребителей. Многие попросту не желают покупать Качественные телефоны. Да, не удивляйтесь, именно сами же и не хотят покупать! Вот вам реальных пример из моей практики, и информация к размышлению. Как то был в наличии Китайский телефон, который мне запомнился своим идеальным качеством (сейчас, когда вы читаете эту статью, есть и другие Китайские телефоны идеального качества). Вы не ослышались, именно идеальным качеством. Правда его почему-то, плохо покупали… Как я  не старался, чтобы указать на этот Китайский телефон “ну вот же оно, идеальное качество – покупайте его !”, покупателям которые обращались чтобы помочь им в выборе, ан нет, всё сделают наоборот, и все равно купят в магазине как правило самый дешёвый Китайский телефон (тоже качественный, но просто хорошего или среднего качества, не отличного, и не идеального), боясь переплатить каких-то 300~500 рублей (этот телефон, стоил несколько выше, других аналогичных по характеристикам, что и понятно). Вот так же многие, выбирают самые дешевые, часто сверх дешевые Китайские телефоны, как правило копии брендов, кустарного производства, а потом вещают в интернете – дескать, “какие ВСЕ Китайские телефоны плохие, г…” При этом сами же, обошли стороной качественные.

Вывод: это тоже препятствие только в голове (укоренившихся в сознании стереотипах), и мало имеет отношение к тому, что мы имеем сегодня в действительности, и это препятствие многие себе создают сами, как бы странно это не звучало, но что можно однозначно увидеть из примеров выше.

Тем не менее, противников Китайских телефонов, вполне справедливо, становится с каждым годом все меньше. И если бы меньше покупали сверх дешевые Китайские телефоны кустарного производства, то баланс потребителей, в пользу телефонов из Китая, был бы ещё выше.

 

3 препятствие: доставка и гарантия.

“Обеспечиваемая прямой доставкой от производителя в Китае низкая цена на Китайские телефоны, оправдывает некоторые неудобства”

Это единственное препятствие при продаже Китайских телефонов через интернет-магазин, которое не в голове, а вполне реально и объективно.

Доставка мобильных телефонов из Китая, действительно, может доставлять неудобство, особенно для покупателей нетерпеливых, потому как приходится ждать посылку, и иногда достаточно долго. К сожалению наша “Почта России” (после того как посылка из Китая прибывает в Москву, она дальше доставляется “Почтой России”), никак не может научиться быстро доставлять посылки, и порою кажется будто наши почтальоны от сортировки (таможни) в Москве, доставляя посылки к другим городам, ходят исключительно пешком (а если ходят по Москве, то со скоростью черепахи).

Тут нам остается только надеяться, что когда нибудь и наша почта будет работать также как почтовые службы на западе, где посылки могут доставляться за одни сутки (!), из одного конца страны в другой (и даже в другую страну). К счастью, это неудобство медленной доставки “Почты России” перекрывает мысль о том, что только с прямой доставкой от производителя в Китае, можно получить Китайский мобильный телефон по самой низкой цене.

Теперь о гарантии. Гарантия нашего надежного поставщика в Китае, реализуется успешно – они безпроблемно ремонтируют телефоны, или меняют если не подлежит ремонту (ну конечно если поломка не возникла по вине потребителя – но это как и везде). Однако так как сервисный центр находится в Китае, и отправлять нужно только туда для ремонта, то тут опять неизбежно приходится сталкиваться с долгой доставкой – это тоже минус, но радует то, что процент брака очень низкий, а телефоны проверяются перед отправкой, сводя к самому минимуму возможность получения неисправного товара. Кроме того, у нас уже достаточный опыт работы с Китаем, и мы знаем с кем и как нужно работать, и предлагаем из всего огромного многообразия марок Китайских телефонов, только самые лучшие, и качественные! Наше здоровое желание – это чтобы было как можно больше довольных клиентов, и как можно меньше нервотрепки которая неизбежно может возникать, если покупатель получает телефон низкого качества, или с заводским браком.

 

* Это если хотите, можно считать правилом, но правилом с исключением. Это правило можно применять к не мошенническому магазину, откуда был заказан товар, если рассматривать те отзывы что идут с общим контекстом “плохой магазин” или “магазин обманывает”. Но нужно не забывать, что в интернете есть мошенники, тогда плохие отзывы о магазине, могут быть и без довольных покупателей, и это можно определять. Например плохой отзыв о хорошем магазине, может появиться от реального покупателя, но не справедливо – с покупателем произошло какое-то недоразумение, не по вине магазина (форсмаржор), или по вине магазина, но неприятность произошла в связи с “человеческим фактором”, не умышленно – ведь и продавцы люди, а люди могут ошибаться – допущена ошибка в описании товара его продавцом, а если задействованы третьи лица, поставщик, то ошибка в описании у поставщика может быть, которую скопировал продавец, и разные другие ситуации бывают; однако некоторые покупатели, отказываются верить в ошибку, а верят только в плохую сторону, верят что их обманули умышленно. Доказать обратное, бывает сложно, особенно если покупатель склонен к скандалу. Однако если плохие, резко отрицательные отзывы регулярно появляются от РЕАЛЬНЫХ покупателей, и за короткий срок работы этого магазина, то это уже скорее всего, мошеннический магазин, недобросовестный продавец. Причем у таких отзывов, уже другой характер – реальные покупатели пишут не о каких то там трудностях с товаром/магазином, а что их просто кинули, обманули, отзывы резко отрицательные. Обратите внимание на то, что именно от РЕАЛЬНЫХ покупателей. Реальных покупателей отличать можно, по тому, КАК они пишут, ГДЕ они пишут, и ЧТО они прилагают, в качестве доказательств, и прилагают ли вообще. Еще характерно, что наряду с плохими отзывами о мошеннических сайтах, есть и хорошие – но мошенники их себе пишут сами, и это видно, мне по крайней мере. Мошеннические и недобросовестные магазины, также определяются по признакам надежности, а точнее их отсутствию.

 

© www.2Ezone.ru

Кто такие “покупатели-террористы”, и о лозунге “клиент всегда прав”.

 

Все мы знаем крылатое выражение “Клиент всегда прав!” Эта формула пришла к нам из капиталистического запада, была придумана работодателями, для сотрудников. Бизнесмены вдалбливали в головы своих работников эту формулу, чтобы те не расслаблялись, и всегда чтили любого, пусть самого дотошного клиента. Ведь от этого напрямую зависит прибыль бизнесмена. Этот лозунг означает, что “с любым клиентом нужно всегда быть вежливым, учитывать все его пожелания,  прислушиваться к его мнению”. И это правильно для бизнесмена и работодателя, если он хочет чтобы его бизнес процветал! Ибо если действовать иначе, и например вместо вежливого общения, хамить каждому клиенту, а вместо того чтобы прислушиваться к пожеланиям заказчика, гнуть свою линию – клиенты разбегутся, предприятие обанкротится. А вот правильно ли другое, например потакать клиенту, когда он злоупотребляя своим положением, без видимых на то причин, проявляет негатив, агрессию, наплевательское отношение к продавцу, так, будто у того напрочь отсутствует чувство собственного достоинства, так, будто продавец робот?

Кстати сейчас, на западе уже отошли от этой максимы, признав её не эффективной – по иронии, это приводит к плохому обслуживание клиентов. И ставят на первое место сотрудника, а потом клиента – кажется невероятным для нашей отечественной реальности, но вот там, на поверку это сработало гораздо лучше, в плане качества обслуживания клиентов. Почему? Этому, и вообще стратегии западных компаний в отношении работодатель-сотрудник-клиент, можно посвятить отдельную тему, но если кратко то: сотрудники не обижаются что их не ценят, когда работодатель встает на сторону неадекватного клиента-идиота, вечно всем недовольного и плюющего в лицо сотруднику, поощряя тем самым и дальше делать так и плеваться (что в конечном счете, становится уже невыгодным и самому работодателю), потому что априори, “клиент всегда прав”. А что у нас? Правильно, а у нас к сотруднику отношение такое – “не нравиться – уходи.” Поэтому сотрудники часто злые, как и многие покупатели.

Ну, запад это конечно другая тема, и он уже давно не дикий, а вот какой “окрас”, приобрела эта формула, в нашей дикой России, с её “чудесными” законами? У нас эту аксиому приписали и к сфере торговли, после прихода в Россию капитализма, а главное – смысл и применение этой формулы, в примерке к нашей ментальности, был извращен, у нас и законы то, сами знаем какие… Тогда как на западе законодательно равные права у обеих сторон, то у нас, прав больше у покупателя. И часто наш покупатель, любит злоупотреблять своим положением, выплескивать негатив, а уж негатива у нас… ну для многих негатив это такое, естественное, как бы даже родное, ну что то вроде еды, если не принять вовремя нужную порцию – человек ходит голодным.

И история в нашей стране другая. Если вспомнить времена СССР, то тогда было все наоборот, и был “продавец всегда прав” (достаточно вспомнить продавца-хама советских времен). Продавец тогда – это чуть ли не высшая каста, а покупатели – просто обычные обыватели. Может быть поэтому некоторые покупатели мстят сейчас продавцам за те времена, после того как у нас появился капитализм, с пришедшей с ним формулой “клиент всегда прав”? «Раз продавцы гнобили меня при Советской Власти, значит сейчас моя очередь их гнобить, тем более что клиент сейчас всегда прав». Однако если быть объективным, то в реальности, и изначально, до сделки между сторонами, нет правых или неправых, а есть только договорные отношения, а тот кто прав или неправ, выясняется после, в зависимости от того, как одна или другая сторона выполняет эти договорные отношения, а пришедшая к нам с запада формула “Клиент всегда прав!“, подразумевала прежде всего то, что нужно чутко прислушиваться к пожеланиям заказчика, что он хочет, а не гнуть свою линию. У нас же смысл этой формулы был извращен до такой степени, что некоторые почему то считают, что это им дает право легко, безпричино нагрубить продавцу, “слить” свой негатив, проявлять не уважение, недоброжелательность, и даже оклеветать продавца – а что, “клиент ведь, всегда прав!“, причем о нравственности и морали, думают в последнюю очередь при этом. Дико? Да, дико, но не побоюсь сказать – очень типично для нашей страны, имею уже 6 летний опыт, знаю.

Наш покупатель уже заранее настроен на какой то негатив и обман, со стороны продавца. После всех этих страшилок о которых кричат СМИ, зачастую раздувая (журналистам ведь надо всегда, интересно подать материал…), про “там продукты поддельные, там обманули, там подставили, и т.д.” – натурально, люди бояться носа высунуть из дома – ведь кругом обман, обязательно обманут. Поэтому уже заранее, “вооружившись до зубов”, со страхом и огромным таким багажом негатива, идут как в последний бой, многие покупатели.

И сейчас часто можно слышать выражения вроде, “этот продавец плохой”. А вот выражение “плохой покупатель” – это нонсенс, такие выражения практически не употребляются. Ведь разве могут быть покупатели плохими? И тут логическая цепочка у многих рядовых покупателей такая: “этому магазину нужны деньги, так как все предприниматели очень жадные, а я покупатель – и я приношу прибыль для продавца, продавец зарабатывает на мне, и потому он должен удовлетворять все мои требования, чем больше будет таких покупателей как я у этого продавца – тем  лучше для него”.

И тем не менее в среде продавцов, понятие “плохой покупатель”, есть. Я объясню, как это. Во первых нужно не забывать о том, что время продавца и персонала тоже стоит денег, и интернет-магазину с низкими ценами (а все хотят как можно ниже цену), невыгодно например продавать телефон с наценкой 400 руб., если продавец/консультант тратит при этом часы предпродажных лекций для дотошного, недоверчивого покупателя (а особенно в интернет-магазинах с 100% предоплатой, когда помимо вопросов о товаре, еще задаются вопросы с общим смыслом/контекстом “а вы не обманете?”). А во вторых, каждому нормальному продавцу, периодически попадаются такие “несущие только беду покупатели”, для которых ты “хоть в лепешку разбейся”, но им всё всегда будет не так, и от которых не то что прибыль, а только убытки возникают, как бы продавец не старался им угодить, и какой бы качественный товар не продавал. И существует тенденция – 20% клиентов, доставляют 80% геморроя (закон Парето). И на самом деле, любой магазин только выиграет, если эти 20% геморройных клиентов не будут покупать в нем, и только самый жадный и не дальновидный предприниматель, может хвататься за них. И здесь я имею ввиду НЕАДЕКВАТНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ – ТЕРРОРИСТОВ.

Кстати о жадности предпринимателей – очередной стереотип, да, конечно жадных много, но далеко не ВСЕ, как свойственно многим грести под одну гребенку. Жадность это вообще такое свойство, которое может присутствовать у всех, не зависимо от рода деятельности. А жадных покупателей, покупающих самое дешевое (“скупой платит дважды”), не меньше чем продавцов (буквально чувствую как разгневались жадные покупатели от этих слов – ну это и понятно, многие любят самообманываться, и не любят голую правду. Но что уж тут поделать мои разгневанные друзья, не сдержался я, говорю что думаю. Сладкой лести которую вы так любите, здесь нет).

Охарактеризовать самого “злостного” покупателя-террориста можно так: это такой “обиженный воитель” всегда готовый к бою с продавцом как будто он мстит всем магазинам за обиду 10 летней давности от одного магазина, ведет с продавцом себя всегда насторожено, он как бы заранее настроен на подвох, ничего хорошего от продавца не ждет, хотя объективных причин для недоверия нет, любые условия продавца (гарантии, доставки и т.д.) он рассматривает как угрозу – он сам хочет “править балом”, ставить только свои условия, он всегда считается только с собственным мнением, он назубок знает закон о защите прав потребителей, потому что уже натренирован на прежних своих скандалах с магазинами, он всегда говорит только об негативном опыте покупок в магазине – позитива о магазинах никогда не услышишь от него, он может даже просто купить товар с единственной целью вернуть его, он может просто скандалить без причины чтобы получить моральную (или материальную) выгоду, и самое главная его черта: ОН ВСЕГДА СЧИТАЕТ “ЧТО ЕСЛИ Я ПЕРЕВЕЛ ДЕНЬГИ В ЭТОТ МАГАЗИН, ТО ВСЕ ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ ВОЗЛЕ МЕНЯ ВПРИПРЫЖКУ, ВЫПОЛНЯТЬ ЛЮБЫЕ МОИ КАПРИЗЫ, И ВЫЛИЗЫВАТЬ МНЕ ЗАД, ПУСТЬ Я ДАЖЕ БУДУ 1000 РАЗ НЕ ПРАВ! Вот такие типовые черты неадекватного покупателя-скандалиста. И если вы вдруг когда-нибудь станете продавцом (или вы продавец), то дай Бог вам никогда не сталкиваться с такими покупателями. Но к сожалению этого избежать невозможно – такова реальность.

Всякий нормальный, благоразумный продавец с чувством собственного достоинства, лучше упустит выгоду, но не будет продавать товар, если знает что этот покупатель неадекватный. Послепродажное общение с такими покупателями-террористами, как правило, становится для продавца хождением по мукам, и продавец часто может попросту получить убытки и потерянное время на этого клиента. И такое неприятное общение и нервотрепка бывает регулярно у любого продавца – ведь на лбу у таких покупателей не написано “я скандалист”, а заблаговременно это не всегда выявляется (продавец с большим опытом, некоторых скандалистов все же может уже почувствовать например по характеру задаваемых вопросов относительно покупки, но некоторых выявить заранее невозможно – они маскируются, и проявляют себя только уже после получения товара), поэтому в качестве полезного сервиса, для интернет-магазинов создан черный список покупателей.

На своем сайте я указываю, “Культура должна проявляться не только со стороны продавца, но и со стороны покупателя также“. Если кто то с этим правилом не согласен, для него не являются нормой, нормальные человеческие отношения, а норма это – ДИКОСТЬ, он не считается с условиями магазина, навязывает свои условия, терроризирует, шантажирует, любит играть не по честным правилам, и считает что “я клиент, а значит я всегда прав, и это дает мне право плевать в лицо продавцу”, т.е. злоупотребляет своим положениям – не делайте заказ на моем сайте, а по принципу “подобное к подобному”, делайте лучше заказ в каком нибудь “лохотроне” живущим по таким же диким законам – так будет справедливей.

Китайские телефоны – о “кустарщине” и заводском производстве

“Как у американцев стойко держался стереотип о русских – что дескать, у русских всё ещё медведи по улицам бродят (стереотип медведя), так и у нас живуч стереотип о том что вся электроника и Китая низкого качества..”

Мой друг, хороший человек, прослышав о необычайной дешевизне мобильных телефонов и вообще техники в Китае, на прошлой неделе прилетел в Китай из Украины за партией мобильных телефонов. Не успел он заселиться в гостиницу, как у входа в номер уже стояла толпа человек в двадцать из предприимчивых китайцев, наперебой предлагающих ему купить фирменные телефоны по удивительно низкой цене. Он не стал спешить и позвонил мне. Я порекомендовал ему назначить им всем завтра встречу в моем офисе. А теперь угадайте, сколько деляг пришло в офис из вчерашних торговцев? В офис осмелилось прийти только трое. Почему только трое? Об этом вы узнаете позже. А пока я вам расскажу то, что я рассказал моему другу, после встречи в офисе компании с этими тремя бизнес-бедолагами. Я рассказал ему о том, какие типы телефонов вы можете встретить в Китае, что такое на самом деле китайские цены и как лучше сделать выбор Китайского телефона. Если вы занимаетесь сотовыми телефонами, то хорошо знаете рынок сотовых телефонов в Арабских Эмиратах. Не надо думать, что нормальные телефоны в Китае будут по ценам значительно отличаться от того рынка.


Итак, что есть на китайском рынке дешёвых мобильных телефонов :

1. Восстановленные телефоны.
Первая и самая распространенная группа, это так называемые восстановленные или рефабишерные телефоны.
Что они из себя представляют. Предприимчивый китаец-делец скупает новые б/у модели фирменных телефонов по сходной цене. В китайских приграничных городах даже есть так называемый телефонный туризм, когда одно-двухдневные туристы везут телефоны на «обмен». Они оставляют свою старенькую Nokia или Samsung, а взамен им выдают практически такую же только новую за китайскую цену, то есть символическую, по русским меркам, плату.
В скупленных телефонах вытаскивается начинка, меняется на китайскую, что надо тут же паяется китайским умельцем-самоучкой, корпус красится из пульверизатора и становится как новенький. Все. Фирменный телефон готов! Перед вами оригинальный «новый» телефон по цене ниже рыночной. Естественно, что такая модель нормально работает только первые несколько дней, купите такой телефон – и проблемы вам обеспечены.

2. Копии оригинальных телефонов. Второй тип телефонов в Китае, который вы встретите, если захотите приобрести дешевую брендовую вещь – это китайские копии оригинальных телефонов, они выпускаются обычно на мелких фабриках нелегально, и думаю не стоит говорить что их производство, мягко говоря, несколько противозаконно. Уже сейчас вы можете увидеть на развалах китайские подделки так популярных нынче iPhon.

3. Настоящие Китайские заводские телефоны (почему настоящие Китайские? потому что некоторые телефоны, копии, могут кустарно собираться даже у нас в стране). В Китае есть свои нормальные телефоны. Причем и качество их очень даже неплохое . Это телефоны брендов CECT, ANYCOOL, MINGXING, JINGCHENG, ZOHO, которые выпускаются на больших фабриках с современным высокотехнологичным оборудованием. Эти же фабрики могут выпускать телефоны без бренда (N/B) и партии телефонов под другим названием для других фирм по OEM/ODM соглашениям.

“По сложившемуся стереотипу наших сограждан о Качестве Китайской электроники, многим до сих пор кажется, что телефоны и электроника китайских марок собираются в подвалах полчищами китайских трудяг с паяльниками в руках. На самом деле, китайские телефоны неизвестных марок выпускаются на тех же предприятиях, которые выполняют заказы по сборке марок известных брендов. Китайский рынок качественных заводских мобильных телефонов активно развивается и в первом квартале 2009г. вырос на 9% несмотря на кризис, и по прогнозам аналитиков, поставки телефонов из Китая будут неуклонно расти, в то время как объём глобального мобильного рынка будет снижаться.”

Но вернемся к нашим китайцам в офисе. Как вы думаете, чем закончилась та история? Первый бизнесмен с гордостью выложил на стол свой модельный ряд. Покрутив модели в руках, мы спросили его: «Восстановленный?» Помявшись, он сознался. «Да. Восстановленный.» После чего собрал свое богатство и ушел. Та же история повторилась и со вторым продавцом. Третий на вопрос нисколько не стесняясь ответил, что нет, оригинальный. Тогда мы вскрыли и увидели грубую работу паяльника мастера-кустаря. После вопроса, о том, что же это такое? Он сделал удивленное лицо и начал говорить, что сам такое в первый раз видит и ругать поставщика…
Стоит ли говорить, что остальные, не пришедшие в офис тоже были торговцы восстановленными телефонами, поняв, что на мякине этого покупателя не проведешь они просто не стали рисковать.
После чего я рассказал своему другу, чем дышит китайский рынок сотовых телефонов, посидев с ним на кухне и обмозговав вопрос, мы решили, что дешевле поработать над собственным брендом. Так что пока я подбираю ему китайский завод-изготовитель тут, он занимается переговорами с партнерами о сумме инвестиций в свой проект.

Автор:  © «Ваш бизнес-мост в Китай»